Дата:
- 05.2012
Локация:
- Кыргызстан
Поддержка:
USAID/OTI
Статус:
Завершен
Предоставление оргтехники, мебели и реабилитационных услуг для вновь созданных региональных офисов в Нарынской и Ошской областях;
Расширение программ ОФ "Юнисон" и присутствие в Оше и Нарыне, информируя людей на национальном уровне; пропаганда энергетического сектора с перспективами в регионах и повышение осведомленности потребителей электроэнергии "о своих законных правах и обязанностях потребителей в этих ключевых регионах;
Поддержка усилий гражданского общества по взаимодействию с ключевыми государственными учреждениями, повышение подотчетности и прозрачности;
Партнеры проекта:
Защита прав потребителей энергии, оказание консультационной поддержки гражданам
Описание услуг:
- 43 потребителей в Ошской области, из которых в 33 случаев жалобы были разрешены, 10 дел находятся на рассмотрении в компетентных органах,
- 175 клиентов в Нарынской области, их них в 169 случаев рассмотрение дел завершено, и в 6 случаев - на стадии утверждения. 53% из них обратились в региональное отделение в 1-м квартале 2013 года (рост жалоб в последние месяцы).
